GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

Problémája van? Segítünk!
Nem találom a QR-kódot.
A kódokat az egyes állomások közelében kihelyezett Raiffeisen városi séta plakátokon találhatja meg.
Nem tudom beolvasni a QR-kódot, mit csináljak?
A kód egészét kell beolvasni, nem maradhat ki egy kis rész sem. A beolvasás szögével is lehet gond: próbálja úgy beolvasni, hogy pont szemben áll vele. A fényviszonyok megfelelőek? A beolvasásnál gondot okozhat, ha a kód egy része árnyékban van. Ha a fentiek nem működnek, akkor próbálja meg beolvasni a kódot egy másik QR-kód olvasóval!
Elfelejtettem a jelszavamat.
Semmi gond! Ezen az oldalon egyszerűen igényelhet újat!
Mikor és meddig tudom meglátogatni a kávézót, hogy a kuponomat beváltsam?
A kávézó hétfőtől péntekig 7:30 és 18:00 óra között, szombaton 9:00 és 18:00 óra között, vasárnap pedig 9:00-17:00 óráig van nyitva. A kuponok 2019. augusztus 2- ig válthatók be.
Meddig lehet végigmenni a Városi sétán?
A játékidőszak 2019. május 8-tól augusztus 2-ig tart.
Mindegy, hogy milyen sorrendben teljesítem az egyes helyszíneket?
Nem, a Városi sétának egy előre meghatározott útvonala van, amin végighaladva lehet csak teljesíteni a játékot.
Mennyi adatforgalmat fogyaszt a játék, ha 4G-vel játszom végig?
Az oldal egy átlagos felhasználói útvonal során ~25 MB adatforgalmat generál.
Mi történik, ha nem az első séta helyszín QR kódját olvasom be?
A QR kód ilyenkor automatikusan a Városi séta főoldalára navigál, ahol regisztrációt/bejelentkezést követően tudja elkezdeni/folytatni a sétát.
Hogyan tudom törölni a fiókomat?
Adathelyesbítési vagy adattörlési igényét kérjük az info@kalandos-seta.hu e-mail címen keresztül jelezze.